FAQ

Для оформления заказа необходимо выбрать нужный товар и количество и нажать на кнопку “В корзину”. Далее необходимо выбрать способ оплаты, доставки, заполнить нужные поля и нажать кнопку “Оформить заказ”. После оформления заказа с вами свяжутся наши операторы для подтверждения заказа.

Заказы высылаются с нашего склада в течение 1-2 дней. Срок доставки заказа зависит от работы почты или курьерской службы СДЭК. Обычно почта справляется за 1-14 дней, в зависимости от вашей удаленности от Москвы. Служба СДЭК справляется быстрее – 1-3 дня и доставляет прямо к вам домой.

Если товар на нашем сайте можно положить в корзину и нет надписи «Нет в наличии», то он доступен для покупки через интернет-магазин. Также на странице каждого товара указано, какими способами вы можете получить заказ и сколько времени это займет.

Товары поставляются в наши магазины каждые 1-2 недели.

Для этого есть специальная кнопка в шапке сайта. Нажав на нее, вы увидите окно, в котором необходимо ввести номер заказа и 4 последние цифры номера вашего телефона, чтобы узнать подробный статус вашего заказа.

Мы работаем уже более 7 лет, предоставляя нашим клиентам лучшие товары и сервис. Все товары сертифицированы и проходят тщательный контроль перед отправкой.

В течение 14 дней после покупки товар можно вернуть или обменять, если он окажется поврежденным не по вашей вине.

Подробнее на странице Гарантий.

На нашем сайте действует бонусная система, которая позволяет оплачивать часть стоимости следующих заказов. Мы начисляем бонусы за оставленные отзывы о магазине и товарах. Также бонусы можно получить, снимая видео распаковки своих заказов и публикуя их на YouTube.

Также мы постоянно проводим различные акции и розыгрыши, в которых можно выиграть головоломки или получить скидки. Подробнее на странице Бонусов.

Для получения детальной информации касательно условий оптовых поставок напишите нам на корпоративный e-mail supply@cccstore.ru, описав род деятельности вашей компании и бюджет закупки.

С нами можно связаться по телефону 8-800-600-1234, либо написав на электронную почту order@cccstore.ru

Также вы можете написать в личные сообщения нашей группе ВК vk.com/cccstore

Да, наш магазин расположен в Москве по адресу ст.м. Цветной бульвар, 2-й Волконский пер., 12. Мы работаем каждый день без выходных с 11:00 до 20:00.

В магазине можно лично покрутить и приобрести любые головоломки, а также забрать оформленный на сайте заказ. Наши квалифицированные продавцы всегда подскажут и помогут с выбором.

Мы предлагаем все самые популярные и удобные способы оплаты, представленные через платежный сервис Wallet One, который включает в себя: Интернет-банкинг, оплата банковской картой, QIWI Кошелек, Яндекс-Деньги и многое другое. Также вы можете воспользоваться услугой «наложенный платеж» - оплатить заказ наличными при самовывозе или доставке курьером.

Для этого нажмите зеленую кнопку “Оплатить заказ” в правой части экрана. Нажав на нее, вы увидите окно, в котором необходимо ввести номер заказа и 4 последние цифры номера вашего телефона, чтобы узнать подробный статус вашего заказа и оплатить его.

Также можно зайти в личный кабинет, в раздел текущие заказы. Около заказа будет кнопка оплатить - нажмите на нее и вы перейдете на сайт оплаты.

Мы даем подарки не только за онлайн оплату, но и за ЛЮБОЙ заказ. Выбрать подарок можно в Корзине при оформлении заказа – чем больше сумма заказа, тем дороже подарок.

После отправления заказа вам на электронную почту, указанную при оформлении заказа, придет уведомление с трек-номером посылки для ее отслеживания.

Мы предлагаем 4 варианта доставки:
Самовывоз из нашего фирменного магазина
Почтой России
Курьерской службой СДЭК
Самовывоз из пункта выдачи заказов СДЭК

Забирать товар самовывозом из нашего магазина можно сразу после того, как вы получили письмо на email и СМС о том, что заказ готов к выдаче.

Самовывоз из нашего магазина - бесплатно.
Почтой России – 260 рублей.
Курьерской службой СДЭК – от 280 рублей, рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.
Самовывоз из пункта выдачи заказов СДЭК - от 180 рублей, рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.

Время прохождения заказа по почте зависит от вашей удаленности от Москвы.

В среднем посылка идёт 7-10 дней, но это зависит напрямую от работы почты России.

После того, как посылка отправлена, вам будет предоставлен трек-номер для отслеживания. Рекомендуем использовать сайт почты России pochta.ru. Обращаем внимание, что трек номер обновляется с задержкой 1-2 дня.

Курьерская служба СДЭК доставляет в среднем 1-3 дня и привозит заказ прямо к вам домой или до пункта выдачи заказов (ПВЗ), в зависимости от того, какой вид доставки вы выбрали при оформлении заказа.

Хотим отметить, что доставкой заказов занимаются не наши сотрудники, а курьеры службы СДЭК, поэтому мы не можем полностью контролировать их работу.

Самовывоз осуществляется в нашем магазине по адресу ст.м. Цветной бульвар, 2-й Волконский пер., 12 с 11:00 до 20:00 каждый день без выходных.

Да, мы доставляем заказы по всему миру.

Для получения заказа необходим документ человека, на чье имя он был оформлен. Если вам нет 18, но заказ оформлен на вас, то вы можете смело забирать посылку по своему паспорту или свидетельству о рождении.

Такое происходит крайне редко, так как мы тщательно следим за всеми заказами и их упаковкой, но если вы получили бракованный или поврежденный товар, то необходимо написать на почту order@cccstore.ru и выслать фотографии товара и его дефектов. Если товар будет признан бракованным, будет возмещена его стоимость или отправлен еще 1 товар полностью за счет магазина, включая доставку.

Магазин в праве запросить отправку бракованного товара по фактическому адресу офиса за счет магазина.

Различия в цене обусловлены качеством изготовления головоломок, а также различием в их строении: у бюджетных моделей оно более простое и не увеличивает затраты на производство, в отличии от более профессиональных кубиков, где конструкция позволяет им лучше крутится и срезать больший угол. Также на цену влияет наличие в головоломке магнитов, так как в итоговую сумму закладывается их стоимость и работа по их установке.

QiYi MoFangGe 3x3x3 Sail – куб, выполненный из отличного пластика. По вращению этот кубик способен конкурировать с топовыми кубами, а при правильной настройке вообще не разлетается! Sail является лучшим кубиком для новичков.

QiYi MoFangGe 3x3x3 YongShi Warrior W – прекрасный кубик, который продается только в цветном пластике. На внутренней части деталей располагаются специальные углубления, способствующие быстрому мягкому вращению, а закругленные элементы обеспечивают приличную резку углов.

Профессионалам мы советуем следующие кубики:

QiYi MoFangGe 3x3x3 Valk 3 Power M и QiYi MoFangGe 3x3x3 Valk 3 Power – 2 флагманских кубика от ведущей компании мира. Эти кубы можно бесспорно назвать одними из лучших кубов на рынке, они прекрасно подойдут вам, если вы ищете профессиональный магнитный кубик для невероятных результатов. Модель с буквой М в названии имеет магниты в строении.

Gan 3-56 3x3x3 Air SM (Ган 3-56 3х3х3 Эир СМ) - топовый кубик, обладающий превосходным строением, кручением и плавностью, которые позволяют ставить рекорды мирового уровня.

Чтобы кубик легко крутился, его необходимо периодически смазывать специализированными смазками.

Белая Maru – очень популярная жидкая смазка, которая придает скорости кубу, но при интенсивной сборке быстро высыхает. Смазывать очень просто - нужно залить 3-4 капли внутрь куба и распределить ее, покрутив куб.

QiYi MoFangGe Смазка - одна из лучших густых смазок, она придаст вашей головоломке очень много контроля без потери характеристик в контроле, а также сделает его мягким и плавным. Также смазка уменьшает трение между деталями, за счет чего пластик меньше стирается и головоломка прослужит значительно дольше. Оптимально будет использовать ее в сочетании с другими более жидкими сказками, тогда она даст максимальный эффект, и любой куб станет крутиться значительно лучше. Для смазки вам придется разобрать кубик и равномерно нанести смазку на трущиеся поверхности.

Таймер Staсkmat – специализированный таймер от американского производителя, который повсеместно используется на соревнованиях по спидкубингу. Он имеет точность отображения времени до тысячной секунды и высокое качество сборки, благодаря чему он и выигрывает у своих аналогов.

Таймер Yuxin – бюджетный аналог Stackmat от китайского производителя.

Разница между кубами разных цветов заключается только в красителе пластика. Это же касается разницы между кубиками из цветного пластика и обычными. Она настолько мала, что вы ее не почувствуете, так что можете спокойно выбирать цвет по вкусу.

Это можно сделать по специальной текстовой инструкции или обучающим видео.

Да, соревнования проводятся по всему миру, в том числе и в России. Весь список ближайших соревнования можно найти на сайте Всемирной Ассоциации Кубика.

Для участия необходимо зарегистрироваться на сайте WCА, затем зарегистрироваться на необходимые соревнования и следить за указаниями организаторов и сообщениями на почте. Для новичков на соревнованиях всегда проводится инструктаж.

На соревнованиях можно участвовать с любым результатом, ведь это будет большим опытом для спидкубера любого уровня.

На соревнования необходимо приходить со своими головоломками, которые каждый настраивает под себя.

Да, можно использовать любые кубики, кроме головоломок из прозрачного пластика.

На официальных соревнованиях нет ограничений по возрасту и разделения по полу. Все участники участвуют в общем зачете.

Да, они проводятся в разных городах России и других стран СНГ. На встречах спидкуберы делятся опытом и навыками, обсуждают последние новости, проводят мини-соревнования и просто весело проводят время.  Спидкуберов из своего города можно найти в специальных группах ВК, список которых можно найти на официальном сайте спидкубинга в России.