Отзывы сайта 1699
Оставьте честный и развернутый отзыв о нашей работе и получите 5 бонусов на покупки!
Не доволен качеством работы магазина, номер заказа 177825. Вместо нового кубика прислали бывший в употреблении. При явных следах использования, наклейке имеющей следы сдирания, на ощупь кубик не гладкий, как должен быть а щербатый. В ответ на предоставленные фотографии, получил заключение от менеджера по работе с клиентами, заключение от некоего специалиста, что это:"Для кубов в цветном пластике допустим небольшой процент микроцарапин, - это особенность данных головоломок. Потертости и микроцарапины возникают в процессе производства и механической сборки кубов, и не
считаются браком." При этом все плоскости кубика покрыты ровным слоем царапин!
Никаких извинений и полное отсутствие помочь - заменить куб за счет магазина в кратчайшие сроки. Мне предложили ещё раз заплатить за доставку, для того чтобы вернуть куб. Вы серьёзно?!
Никаких извинений и полное отсутствие помочь - заменить куб за счет магазина в кратчайшие сроки. Мне предложили ещё раз заплатить за доставку, для того чтобы вернуть куб. Вы серьёзно?!
– Яков
Яков! Благодарим Вас за отзыв. В последнем письме к Вам мы предлагали вернуть денежные средства за куб, при условии его возврата за наш счет. На сегодняшний день так и не получили от Вас обратной связи. Будем ждать Вашего ответа!
– Администрация CCCSTORE.RU
Заказали онлайн, за доставку 500 рублей, сортировался не 1-2 дня а целую неделю, отправили не туда куда надо хотя все было указано правильно, лучше уже заказывать с АлиЭкспресс чем тут, я разочарован сайтом.
– Фарид
Здравствуйте, Фарид! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Перед отправкой заказа направляли на Вашу эл. почту письмо с данными из заказа для подтверждения, что они верны, и внесения корректировок, если необходимо, но не получили ответа. После получения данного отзыва повторно направили сообщение с изначальным адресом для проверки и предложением о перенаправлении заказа, если необходимо. Ждём Вашего ответа.
– Администрация CCCSTORE.RU
Добрый день! Хочу сказать что магазин мне очень понравился, большой ассортимент, но есть одна проблемка. При оформлении заказа кубика выбрал «Насыщенные цвета», а пришел в раскраске «Пастельные тона»
– Миша
Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Если в посылке оказался не тот куб, который Вы указали в заказе, мы заменим его в обязательном порядке за наш счет. Направили на Вашу электронную почту запрос, будем ждать Вашего ответа!
– Администрация CCCSTORE.RU
магазин нормальный .очень нравится .цены не кусаются и головоломок много.но с доставкой у меня были проблемы .1 мне выслали не верный код отслежевания.2 смазка пришла пролитая .ни капли не осталось .и деньги в пустую.так магазин норм
– Милена
Здравствуйте, Милена! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Пришлите, пожалуйста, на нашу электронную почту order@cccstore.ru фото пришедшего товара и номер Вашего заказа. Будем ждать Вашего сообщения.
– Администрация CCCSTORE.RU
Сделали заказ 15 числа. Оплатили онлайн. Получили его лишь 19. Но больше всего опечалила коробка. Она была разорвана и заклеена скотчем! Планировали сделать презент племяннику. Придется заказывать новый в другом магазине. Фотографии доказательств имеются. Следите пожалуйста повнимательнее за качеством своего товара
– Мария
Мария! Благодарим Вас за отзыв. Заказ с момента подтверждения собирают на складе 1-2 рабочих дня (16-17 марта), доставка до Вашего населенного пункта - 1 день (18 марта), на следующий день (19 марта) заказ поступил в пункт выдачи Боксберри, - регламент по срокам сборки и доставки соблюден. Хотели бы принести извинения за поврежденную упаковку. В качестве компенсации приложили промокод на скидку в письме.
– Администрация CCCSTORE.RU
Лучший магазин головоломок любой ценовой категории. Очень радуют подарки при заказе и дешевая доставка.
– Ширяев
Этот магазин мне очень нравится. Самые низкие цены, быстрая доставка и многое другое. Всем советую этот интернет-магазин головоломок cccstore.ru
– Марк
В целом мне очень понравился этот магазин. У вас хороший и удобный сайт. Но вот есть проблема с трэк кодом. Вы мне прислали письмо "Вам дополнительно придет письмо с трек-номером для отслеживания", а мне этот код до сих пор не прислали (я делал заказ вчера днём).
– Arthur
Здравствуйте, Артур! Благодарим Вас за отзыв. Обращаем внимание, что сборка и отправка заказов производятся в течение 1-2 рабочих дней с момента подтверждения - эта информация также указывается при оформлении заказа. Как только заказ будет передан в службу доставки, на указанную в заказе электронную почту придёт письмо с трек-номером.
– Администрация CCCSTORE.RU
Товар пришёл быстро, но у меня есть проблема, флакон со смазкой пришел полным на четверть! Смазка вылилась! Надеюсь что эту проблему можно будет уладить!
– Виктор
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства! К сожалению, при транспортировке заказа бывает, что крышка с баночки откручивается и смазка может протечь. Согласовывали с Вами варианты решения данной проблемы, но с 11.03 не получали ответа. Рекомендуем проверить папку "спам" - вероятно, наш ответ мог попасть туда.
– Администрация CCCSTORE.RU
Очень хороший сайт!
Прекрасное обслуживание!
Хорошая доставка!
И высокое качество товара!
Всегда заказываю головоломки именно здесь!
СОВЕТУЮ ВСЕМ!!!
Прекрасное обслуживание!
Хорошая доставка!
И высокое качество товара!
Всегда заказываю головоломки именно здесь!
СОВЕТУЮ ВСЕМ!!!
– ЛЭВ
Подпишись на наши новости и получи специальное предложение уже сейчас!