Каталог товаров
Оплатить
заказ
Москва
Ваш город — Москва?
Выбрать город
Москва
Санкт-Петербург
Нижний Новгород
Екатеринбург
Новосибирск
Казань
Челябинск
Омск
Самара
Ростов-на-Дону
Уфа
Краснодар
Пермь
Воронеж
Волгоград
Минск
Астана

Отзывы сайта 1611

Оставьте честный и развернутый отзыв о нашей работе и получите 5 бонусов на покупки!
Обслуживание не понравилось. При заказе 13.12. в форме указывалась цена за доставку одна,все было оплачено. 16.12. оказалось,что нужно ещё доплатить. И это учитывая то,что точно такой же товар уже с доставкой в другом магазине и без скидок дешевле,чем первоначальнаая цена на этом сайте без доставки. Заказ отменён 16.12. очень надеюсь на скорейшее возвращение денежных средств.
– Ирина
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, при отправке Вашего заказа выяснилось, что служба Boxberry не может доставить посылку по необходимому адресу – в качестве альтернативы была предложена доставка службой CDEK. В данном случае стоимость доставки увеличилась. Денежные средства за заказ были возвращены Вам 16.12.2019.
– Администрация CCCSTORE.RU
Возникла проблема с оформлением заказа по моей вине, указала неверный адрес доставки! Хочу выразить благодарность специалисту Жанне :) спасибо Вам большое, что помогли разобраться в данной ситуации!!! Сейчас я спокойна и с удовольствием жду свой заказ :)))

– Симонова
Очень хороший магазин головоломок! Почти все свои головоломки я заказал здесь, в cccstore.ru. Качеством очень доволен. Ещё они поддерживают соревнования и городские сходки спидкуберов. Спасибо вам, cccstore.ru.
– Тимофей
Магазин ужасный. Недавно получил скидку 5 процентов и ввёл в поле скидки при заказе. Купон написал действителен, а сам в пользу не пошёл, теперь нужно доплачивать лишние 300 рублей
– Иван
Здравствуйте, Иван! Вероятно, при оформлении заказа произошел технический сбой, в связи с который возникли проблемы с промокодом. После оформления заказа получили от Вас обращение, после чего вручную успешно применили к Вашему заказу промокод.
– Администрация CCCSTORE.RU
Обращаюсь к покупателям.
У кого ещё есть проблема в обратной связи с магазином?

Товар оплатил. Работаю с ними второй раз в этом году

По телефону не могу дозвониться - говорят теперь, не правильный номер. На запрос обратного вызова пишут что не смогли мне дозвонится, хотя раньше уже звонили. Сейчас ещё на сайте информация что физически магазин съехал.

Скоро время дарить подарки. Стоит ли ждать этих поставщиков?
– Кондрашова
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам не удалось с нами связаться. Сообщите, пожалуйста, на нашу электронную почту order@cccstore.ru день и примерное время совершения Вашего звонка в наш колл-центр, чтобы мы выяснили, по какой причине Вам не удалось дозвониться. Также, к сожалению, наш шоурум в данный момент находится в стадии переезда - мы обязательно анонсируем открытие магазина, следите за новостями в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/cccstore).
– Администрация CCCSTORE.RU
Очень нравится, когда приходит посылка, а никаких уведомлений просто нет. Нужно постоянно заходить на сайт и вбивать номер заказа. Я заказывал кубик через почту, заказываю уже не первый раз и знаю, что при оформлении заказа дается трек номер, который изначально нигде проследить нельзя. Огромный вопрос-зачем его давать? Читая отзывы понимаешь, что это временный трек номер, но трек номер, который по сути и нужен никто вам сам не отправит, его нужно вежливо попросить у администрации.  И вот на сайте висит, что заказ в ПВЗ. Прихожу я туда, а меня спрашивают, а где наш трек номер? И что мне сказать им, что извините не спросил у администрации? С теми данными, которые у меня были без упрашиваний администрации почта меня послала куда подальше и сказала, что никакой посылки на меня нет. Позвонил уважаемой адм, и попросил трек номер. Сказали перезвонят - не перезвонили. Позвонил второй раз - «перезвоните позже». Сколько по времени это «позже» кто бы знал. Заказывайте, пацаны, тут кубики.
– Петр
Здравствуйте, Петр! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. На электронную почту изначально высылается временный трек-номер, который присваивают на время прохождения посылкой предпочтовой обработки на едином складе службы доставки. К сожалению, функция рассылки актуальных треков на данный момент находится в процессе доработки. Актуальный трек-номер для отслеживания и получения посылки наши менеджеры сообщили Вам по электронной почте 13.12.2019. Надеемся, что Вам удалось получить Ваш заказ. Также в целях совершенствования качества нашего сервиса хотели бы уточнить имена операторов, с которыми вы общались на нашей горячей линии - почему Вам не перезвонили. По возможности, пожалуйста, отправьте данную информацию на нашу эл. почту.
– Администрация CCCSTORE.RU
решил заказать кубик на цццстроре и он пришел чень быстро за 2 дня все целое и не вредимое подарок положили и хорошо упокавали 5звезд
– Никита
Добрый день! Заказал Clock, сегодня распечатал, и ужаснулся качеству. Чтобы прокрутить нужно приложить такие усилия, что пальцы больно. Стрелки стоят криво, бумажка с циферблатами тоже лежит криво, кнопки продавливаются с усилием, механизм постоянно заедает. Что случилось с качеством Ваших головоломок? Вы не проверяете поставщиков? Думаю, что не закажу больше у Вас, проще в Самаре в наличии купить, но чуть дороже.
– Пятницкий
Здравствуйте! Общались с Вами по данному отзыву через электронную почту. К сожалению, профессиональные компании пока не выпускают головоломку Clock соревновательного уровня, хотя публиковались и анонсы, и концепты разработок. Clock от компании Lingao является единственным на рынке и его качество действительно оставляет желать лучшего, но именно в связи с этим мы взялись за модификацию данной головоломки и предлагаем рабочий вариант нашим покупателям - https://cccstore.ru/catalog/golovolomki/ccc-clock-m-v2-standart/. Этот клок поступает ограниченными тиражами, но мы гарантируем его качество и пригодность к сборке сразу из коробки. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
– Администрация CCCSTORE.RU
Добрый день! Заказывал в вашем магазине уже 4 кубика, всё просто замечательно: качество, сборка, новизна, обслуживание магазина. При заказе случайно указал не тот ПВЗ боксберри, написал в поддержку, мне быстро ответили и спросили куда будет удобно доставить, указал адрес ПВЗ, собственно туда и приехала посылка. Отдельное спасибо Алесе Вороновой за помощь в моем вопросе, длительное время менеджер помогал мне и не переставал писать пока результат не был увенчан успехом. Прошу руководство компании премировать данного сотрудника за хорошее выполнение должностных обязанностей. То, что пишут люди про ужасный сервис, доставку (хотя сам магазин тут не при чем), коцаные кубики и тд. за все 4 куба ни разу подобного не было, за это им спасибо. Решать, конечно, вам, но магазин смело рекомендую.
– Nikolay
Николай! Благодарим Вас за тёплые слова! Рады работать и совершенствовать сервис для наших клиентов :)
– Администрация CCCSTORE.RU
Ужасный магазин 1.12 заказал сейчас на дворе 10.12 у меня нет заказа. Звоню на горячую линию мне говорят что заказ потерян ждите. До этого звонил два раза и все время обещали завтра- завтра. За это время не могли отправить новый заказ. Ужасное отношение к клиенту. Прошу вернуть деньги мне говорят жди ещё 10 дней. Итог я ждал 10 дней кубик не дождался. Прошу вернуть деньги жди ещё 10 дней. А с хера я должен ждать? Вы же от меня денег 10 дней не ждали.
152887 номер моего заказа. С руководителем меня соединить не могут. Нормально нет? Хотел кубик купить. А получил хрен. Я жду когда мне позвонит человек который ответственен за это и объяснится .
– Обухов
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ был передан в службу доставки 04 декабря. С этого момента доставка Вашего заказа осуществлялась транспортной компанией Боксберри. Мы сожалеем, что наш партнер не выполнил условия по сроку доставки заказа - скорее всего он был утерян. На данный момент мы готовы повторно выслать Ваш заказ, если он актуален, или вернуть денежные средства. Ждем Ваш ответ на нашу электронную почту - order@cccstore.ru
– Администрация CCCSTORE.RU
Отзывы: 41-50 из 1611